Movimiento interno en la sucursal del BSE de Monte Quemado genera interrogantes

Dos abogados y un escribano se presentaron esta semana en la sucursal del Banco Santiago del Estero de Monte Quemado y mantuvieron una reunión con la trabajadora Celén Coria, según confirmaron a AVDDEA fuentes con conocimiento directo del episodio.

La presencia de los profesionales y el encuentro, realizado después de que se retirara parte del personal, generaron inquietud y distintas versiones en la comunidad. Hasta el momento, el banco no informó públicamente el motivo de la intervención ni la situación laboral de la empleada.

Las fuentes consultadas sostienen que durante la reunión se habría abordado la continuidad laboral de Coria y que se le habría planteado la posibilidad de renunciar o afrontar una instancia judicial. AVDDEA no pudo verificar todavía que esa propuesta se haya formulado en esos términos ni que exista una actuación judicial.

Reclamos difundidos semanas atrás

El movimiento se produjo alrededor de cinco semanas después de que Ojo Biónico Recargado difundiera testimonios de clientes que aseguraban haber detectado diferencias en el dinero recibido en pagos realizados por ventanilla.

Aquella publicación indicó que algunos usuarios habrían contado el efectivo dentro del salón y regresado de inmediato a reclamar. No identificó a empleados ni presentó los testimonios como prueba de una irregularidad. También solicitó la revisión de cámaras, arqueos de caja y protocolos aplicados ante los reclamos.

Fuentes locales señalaron a AVDDEA que, aproximadamente una semana después, un equipo vinculado con la entidad habría revisado documentación y cajeros automáticos de la sucursal. El resultado de ese procedimiento no fue informado públicamente y este medio no pudo establecer si estuvo relacionado con la reunión de esta semana.

La cifra que circula en Monte Quemado

En audios, mensajes y conversaciones que circulan en la ciudad se menciona un supuesto faltante o desvío de $500 millones. Esa versión llegó a AVDDEA, pero los materiales recibidos no incluyen arqueos, actas, denuncias, expedientes ni comunicaciones institucionales que confirmen el monto o la existencia de la maniobra señalada.

Tampoco hay documentación que permita vincular esa cifra con Celén Coria o afirmar que haya sido tratada durante el encuentro con los abogados y el escribano.

Qué pudo corroborar AVDDEA y qué permanece sin comprobar

AVDDEA corroboró, mediante fuentes cuya identidad conoce y mantiene reservada, la presencia de dos abogados y un escribano en la sucursal y la reunión que mantuvieron con Coria. También verificó que semanas antes se habían difundido públicamente reclamos de clientes por presuntas diferencias en pagos por ventanilla.

Hasta el cierre de esta nota no fue posible determinar en qué carácter actuaron los profesionales, si representaban formalmente al banco, si existe una investigación interna, cuál es la situación laboral de la trabajadora o si se presentó una denuncia ante la Justicia. La cercanía temporal entre los distintos episodios abre interrogantes, pero no demuestra por sí sola la existencia de un delito ni permite atribuir responsabilidades.

AVDDEA mantiene abierto el espacio para la respuesta del Banco Santiago del Estero, de la trabajadora mencionada y de cualquier persona o institución que pueda aportar documentación o precisiones verificables. Las novedades relevantes serán incorporadas como actualización o darán lugar a una nueva publicación.

Para consultas y reclamos, el Banco Santiago del Estero dispone de un Servicio de Atención al Usuario Financiero, el teléfono 0800-777-2737 y un formulario de contacto. El Banco Central informa que, si la entidad no responde o la solución no resulta satisfactoria, el usuario puede acudir en segunda instancia al organismo regulador conservando el número del reclamo previo.

Fuentes

• Fuentes locales con identidad conocida por AVDDEA y reservada por razones de protección.
• Ojo Biónico Recargado: publicación pública sobre testimonios de clientes difundida a fines de agosto de 2026.
• Banco Santiago del Estero: Servicio de Atención al Usuario Financiero y listado institucional de sucursales.
• Banco Central de la República Argentina: procedimiento de reclamos sobre productos y servicios financieros.